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財付通pos機客服
近日，淘寶測試使用銀聯(lián)云閃付付款的消息引發(fā)討論。新京報貝殼財經(jīng)記者8月23日從淘寶、云閃付兩方客服分別證實了該消息，同時發(fā)現(xiàn)云閃付APP已能夠掃描個人微信收款碼付款。
兩件事并不完全相同。多位受訪人士表示，條碼支付互聯(lián)互通是行業(yè)的，云閃付接入淘寶只是兩方的合作；前者側(cè)重點是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，后者側(cè)重場景的接入和使用。共同點是促進不同支付生態(tài)的融合、便利用戶的支付體驗。
“兩件事都是破冰的意義更大?！辈┩ǚ治鲑Y深分析師王蓬博認為，現(xiàn)在還不能說支付互通的大時代來了，微信和支付寶“雙寡頭”實現(xiàn)互聯(lián)互通才會真正對第三方支付行業(yè)產(chǎn)生巨大影響。一位接近淘寶測試云閃付付款的人士也對記者表達了觀望態(tài)度，“未來還要看實質(zhì)性動作”，他強調(diào)。
打破支付壟斷，淘寶、天貓測試使用云閃付付款
近日有網(wǎng)友曬出截圖，在淘寶APP結(jié)算頁面，除原有的支付寶、賬戶余額、銀行卡等選項外，增加了云閃付選項。不過記者8月23日詢問多位用戶、選擇不同商品結(jié)算，均未出現(xiàn)云閃付渠道。
據(jù)了解，該功能還在灰度測試中。云閃付客服表示，淘寶商戶/用戶目前在陸續(xù)放開中，建議以“選擇付款方式”頁面是否有云閃付圖標(biāo)為準(zhǔn)。淘寶客服也表示，目前在淘寶和天貓購物時，新增了云閃付的支付方式，可先下載安裝云閃付APP，在手淘上下單時，如果付款類型中出現(xiàn)了“云閃付”支付方式，代表該筆訂單可以使用云閃付進行支付。
“由于云閃付正在逐步開放中，若安裝后仍無法使用，建議選擇其他支付方式，以頁面展示為準(zhǔn)。”淘寶客服還提示稱，云閃付支持手機淘寶APP下單使用，暫不支持預(yù)售類訂單、飛豬/口碑/餓了么/閑魚/優(yōu)酷/淘票票等訂單、跨境交易等訂單付款時使用。
金融科技專家蘇筱芮對記者表示，云閃付接入淘寶一方面意味著淘寶生態(tài)開始出現(xiàn)支付寶以外的支付方式，對于打破支付壟斷、促進支付市場競爭而言是一種進步的標(biāo)志，另一方面也意味著淘寶用戶將基于自身偏好擁有更多支付選擇權(quán)，進而倒逼各類支付主體做好支付體驗、深耕用戶精細化運營。
支付產(chǎn)業(yè)網(wǎng)創(chuàng)始人劉剛也提到“打破壟斷”。他表示，云閃付接入淘寶應(yīng)該是響應(yīng)監(jiān)管部門的破除壟斷政策，此前的淘寶只能使用支付寶付款，用戶體驗不好，與監(jiān)管導(dǎo)向背道而馳。
條碼支付互聯(lián)互通再進一步，云閃付與微信互通
在求證上述信息同日，貝殼財經(jīng)記者測試發(fā)現(xiàn)另一個支付互通壁壘也已打破：通過云閃付App掃描個人微信“二維碼收款”已可實現(xiàn)付款。
二者去年初已達成合作。去年1月，市場曾流出銀聯(lián)與財付通達成條碼支付互聯(lián)互通合作的消息，雙方共同研究條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)方案，率先建立全面互掃互認的條碼支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。記者了解到，相關(guān)試點一直在推進。
條碼支付即二維碼支付，近年快速發(fā)展背后是激烈的市場競爭，如我們常在一家店鋪同時見到銀聯(lián)、支付寶、微信支付等多個分別獨立的二維碼。但割裂的條碼支付市場造成了社會資源的浪費，近年監(jiān)管部門、銀聯(lián)等都大力推動條碼支付互聯(lián)互通提速。
這一行動中不止有銀聯(lián)和微信兩方，網(wǎng)聯(lián)、商業(yè)銀行、支付機構(gòu)等均在其中。“條碼互通是支付業(yè)內(nèi)的，而淘寶支持云閃付是甲乙雙方的合作，重在避免甲方利用優(yōu)勢地位選用乙方，從而損害消費者利益?！眲偡Q，兩件事的出發(fā)點一致，都是讓市場充分競爭，保護消費者的利益。
蘇筱芮也表示，條碼支付互聯(lián)互通試點側(cè)重的是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而此次更加側(cè)重場景的接入與使用。共同點是促進不同支付生態(tài)的融合、便利用戶的支付體驗。
支付互通大時代要來了？業(yè)內(nèi)：關(guān)鍵看雙寡頭之間能否“破冰”
接入淘寶天貓，云閃付拓展了重要的線上消費場景，是否也意味著可以分得淘寶用戶的流量？支付格局是否會因此生變？
前述接近該測試的權(quán)威人士認為不會，因為云閃付此前也已接入12306等大商戶平臺，但份額并無明顯增長。劉剛認為，由于淘寶體量較大，云閃付的市場份額借此合作契機一定會有快速提升，但由于消費者的多年慣性，提升幅度不會很大，云閃付可順勢加大推廣力度，引導(dǎo)用戶使用。另一方面，因為消費者多了一種支付選擇，引入云閃付同時也會在一定程度上促進了淘寶的交易量，兩者均會受益。
蘇筱芮表示，由于用戶的支付習(xí)慣和偏好很難一下子發(fā)生改變，因此預(yù)計短期內(nèi)支付格局、座次仍將維持現(xiàn)狀，但中長期看，包括支付寶、微信支付等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下產(chǎn)品將與云閃付、數(shù)字人民幣等具有官方背景屬性的支付工具同臺競技，屆時支付業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)出百花齊放的局面，支付技術(shù)及用戶體驗有望得到進一步提升。
“不過不管是云閃付接入淘寶還是和微信完成互聯(lián)互通，意義都大于作用。”王蓬博分析稱，經(jīng)過了接近5年的用戶教育，移動端支付市場用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，兩大的流量入口和支付入口地位也早已固定。支付機構(gòu)最后比拼的還是用戶的運營，這方面微信支付在社交上的領(lǐng)先優(yōu)勢擁有先天便利，而支付寶在金融和水電煤、出行等智能城市便利性服務(wù)上也早已完成布局，培養(yǎng)起固定用戶。
在他看來，微信和支付寶實現(xiàn)互聯(lián)互通才會真正對行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。事實上，在云閃付接入淘寶天貓后，不少用戶就在詢問微信何時接入；云閃付可掃微信付款碼后，也有用戶測試云閃付與支付寶是否互通。
今年7月中旬，多家媒體報道稱，阿里巴巴和騰訊正在考慮逐步對彼此開放服務(wù)。雖阿里巴巴和騰訊未對此消息作出正面回應(yīng)，不過在8月3日業(yè)績電話會上，阿里巴巴董事長張勇針對不同平臺之間互聯(lián)互通的問題表示，互聯(lián)網(wǎng)就應(yīng)該互聯(lián)，開放也是數(shù)字生態(tài)共建基礎(chǔ)，相信平臺之間的大循環(huán)帶來社會價值。他還提到，對消費者來說，支付工具多樣化可以提升便利度，互聯(lián)互通是多個平臺參與者的共同關(guān)切。
不過業(yè)內(nèi)也持觀望態(tài)度。前述權(quán)威人士認為，要看雙方實質(zhì)動作。王蓬博表示，還有很多問題需要解決，比如互聯(lián)互通后顯然會影響到支付寶的線下流量，進而影響到花唄等產(chǎn)品的推廣；再比如雙方互聯(lián)互通后形成的數(shù)據(jù)歸屬和如何分潤問題，前者決定了產(chǎn)業(yè)鏈地位，后者在支付利潤越來越薄的時候決定了收入上限。
新京報貝殼財經(jīng)記者 程維妙 編輯 張冰 校對 張彥君
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